20 часто задаваемых вопросов о сервисе AI-агентов
1
В чем главное преимущество AI-агентов для консультаций?
Автоматизация рутинных запросов, мгновенные ответы 24/7, снижение нагрузки на операторов и повышение клиентской удовлетворённости.
2
Какие запросы может обрабатывать AI-агент?
От типовых вопросов до индивидуальных консультаций и сопровождения заказа; например, подтверждение, доставка, статус платежа.
3
На каких платформах работает сервис?
Интеграция с WhatsApp, Telegram, электронной почтой и другими общепринятыми каналами коммуникации.
4
Как быстро AI-агент отвечает на сообщения?
Автоматически, обычно менее чем за 1 секунду, круглосуточно без выходных.
5
Можно ли настроить сценарии и шаблоны ответов?
Да, реализована гибкая настройка шаблонов, сценариев, автоответов и цепочек взаимодействий под задачи бизнеса.
Наш сервис AI-агентов предоставляет революционное решение для автоматизации клиентской поддержки. В отличие от обычных чат-ботов, наши AI-агенты анализируют смысл запроса, самообучаются и персонализируют ответы. Система обеспечивает безопасность данных через шифрование и соответствие GDPR.